В Министерство экономического развития и промышленности Республики Карелия (далее Министерство) в 2020 году поступило 526 обращений граждан:
103 обращения - из Управления Президента Российской Федерации по работе с обращениями граждан;
423 обращения - на имя Главы Республики Карелия, а также в Министерство через единую «виртуальную приемную» органов исполнительной власти Республики Карелия, на электронный адрес и через сайт Министерства;
Основная тематика обращений в отчетном периоде:
- по осуществлению торговли на территории РК, качество и контроль цен на продукты, о поставках антисептических и дезинфицирующих средств;
- поддержка малого и среднего бизнеса в условиях борьбы с коронавирусной инфекцией, информационная поддержка бизнеса, общие вопросы инвестиционной политики и конкретные инвестиционные предложения;
- вопросы лицензирования алкогольной деятельности, незаконной продажи алкогольной продукция;
- о развитии отдельных отраслей промышленности, проблемы градообразующих и промышленных предприятий, о работе лесозаводов в условиях борьбы с коронавирусной инфекцией;
- вопросы обслуживания в многофункциональных центрах, о порядке предоставления государственных и муниципальных услуг через МФЦ РК.
В целях всестороннего информирования населения о деятельности Министерства в течение второго квартала 2020 года на сайте Министерства и странице в социальной сети «Вконтакте» публиковалась информация по направлениям деятельности:
- о действии бизнеса при ситуациях, повлекших за собой наступление форс-мажорных обстоятельств из-за ковид19;
- о создании Минэкономразвития РК интернет магазина «Сделано в Карелии»;
- о завершении строительства промышленного технопарка «Южная промзона»;
- о новых мерах поддержки для субъектов МСП;
- о проведении мониторинга торговых и промышленных предприятий на соблюдение ограничительных мер;
- о введении налогового режима для самозанятых граждан;
- о проведении Форума «Госзакупки – мост между бизнесом и властью»;
- о выделении дополнительных средств на выплату финансовой помощи предпринимателям;
- о маркировке обувных товаров и табачной продукции;
- о регистрации в Карелии нового бренда по наименованию места происхождения товара;
- об участии «Петрозаводскмаша» в продлении срока эксплуатации двух Российских АЭС.
В целях обеспечения права граждан и организаций на обращение в органы власти и информированности населения регулярно Министерством проводятся выезды мобильных групп в районы Республики Карелия для встречи с населением.
Обращения, поступившие в ходе встреч, рассмотрены в Министерстве либо направлены на рассмотрение по компетенции в органы исполнительной власти Республики Карелия.